​.قسم تنمية واستثمار الموارد البشرية في محاكم دبي ينظم دورة تدريبية عن بعد بعنوان مهارات الاتصال والتواصل الفعال..... ....نظم قسم تنمية واستثمار الموارد البشرية في محاكم دبي دورة تدريبية عن بعد بعنوان مهارات الاتصال والتواصل الفعال قدمها الاستاذ/ خالد المعصم الفلاسي من إدارة الاستراتيجية واستشراف المستقبل، ويأتي ذلك حرصاً من محاكم دبي في اعداد كوادر كفاءة للوصول إلى رؤيتها محاكم رادة متميزة عالمياً. .. .حيث أوضح خالد المعصم للحضور محتوى الدورة التدريبية، مفهوم المهارة وأنواعها، أهمية الاتصال والتواصل، مفهوم الاتصال والتواصل لغة واصطلاحاً، نماذج الاتصال والتواصل، أنواع الاتصال ومعوقاته، وبناء الاتصال الفعال، وسداسية المعصم للتواصل الفعال.. . .وقد تطرق إلى مفهوم المهارة هي قدرة الفرد على أداء عمل معين وفقاً للمعايير المطلوبة بأقل حد ممكن من الطاقة، كما أن المهارة هي العملية التي تتميز بالقدرة على تكييف الأداء للظروف المتغيرة، وتطرق إلى أنواع المهارات الإدارية الخمس منها، المهارات الفنية، المهارات الإدراكية، التشخيصية، مهارات التحليل، المهارات التفاعلية او مهارات العلاقات الإنسانية.. . .موضحاً المعصم أهمية التواصل ومفهومها فكلامها من مادة وصل يصل وصله بالشيء وهو الإقران والاتصال والصلة والترابط وقد يأتي بمعنى التتابع عكس الانقطاع، ومن نماذج التواصل، النموذج السلوكي، النموذج الاجتماعي، ومن أنواع التواصل اللفظي والتواصل الغير لفظي لغة الجسد كما أوضح للحضور معوقات الاتصال والنصائح الستة للتواصل الفعال.... ..