​محاكم دبي تنظم ورشة عمل بعنوان تطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات........المصدر : شعبة الإتصال الجاهيري.نظم قسم تنمية واستثمار الموارد البشرية في محاكم دبي ورشة عمل في تطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات قدمها أحمد علي شعبان استشاري أول في ادارة وتطوير الخدمات الحكومية، لعدد 16 موظف، ويأتي ذلك حرصاً من محاكم دبي في تطوير أداء الموظفين، ورفع كفاءاتهم المهنية للوصول إلى رؤيتها محاكم رائدة متميزة عالميا.. . .حيث أشار الاستشاري أحمد علي أهم عوامل نجاح الجهات ومراكز تقديم الخدمات الحكومية الراغبة بتقديم خدمات ترتقي لتصنيف سبعة نجوم؛ بدء رحلتها نحو هذا التميز بدراسة وفهم نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات، المنبثق عن برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة-بما يتضمنه من إطار عمل ومحاور وعناصر وأدوات ونماذج، وتحديد جميع الفجوات المتعلقة بأداء مراكز الخدمة بناء على متطلبات النظام، والذي سيمكن الجهات الساعية للتميز في تقديم الخدمات إلى بناء المبادرات التطويرية اعتماداً على أسس صحيحة تلبي متطلبات النظام والبرنامج.. .كما أوضح المبادئ التي قام عليها النظام، وشرح هيكلية المعايير للنظام وعملية التقييم وتوضيح أهم الممارسات الإيجابية عند بناء منظومة التميز في مجال تطوير وتقديم الخدمات وذلك لتمكين الجهات من بناء أسس ومفاهيم صحيحة عن متطلبات النظام.. . ...