يعتبر أول مركز مساند للخدمات القضائية
على مستوى المنطقة. مدير عام محاكم دبي يدشن أوّل مركز للعضيد
في منطقة رأس الخور. ..... . افتتح
سعادة طارش المنصوري مدير عام محاكم دبي، أول مركز من مراكز العضيد في
منطقة رأس الخور، وذلك سعياً من محاكم في دعم التوجهات الرامية إلى تقليل عدد
المراجعين بنسبة 80% في عام 2018.. . وقال
سعادة طارش عيد المنصوري مدير عام محاكم دبي بأن العضيد عبارة عن مراكز
معتمدة لدى محاكم دبي تقدم خدمات قضائية محددة نيابة عنها في أماكن يسهل الوصول
إليها، لتحقيق سعادة المتعاملين، وبما يتواءم مع معايير الخدمة الحكومية المتميزة،
والأنظمة والآليات المتطورة في تقديم الخدمة للمتعاملين ويحقق معه الأولوية
الاستراتيجية المتمثلة بتعزيز فاعلية وكفاءة التقاضي، وضمان سهولة الوصول الشامل
إلى الخدمات.. . وأكد
مدير عام محاكم دبي، على أن هذا التوجه يأتي انسجاماً مع توجيهات صاحب السمو الشيخ
محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، لتقديم
أفضل الخدمات للجمهور وإسعادهم وتسهيل أمورهم، من خلال عدة ممارسات بما فيها توفير
مراكز خدمة للمتعاملين تواكب أهم المعايير الحكومية لتسهيل إنجاز معاملاتهم لتعكس
معها الصورة الحضارية للدولة، مشدداً على أهمية مضاعفة الجهود لمواصلة التميز في
الأداء والارتقاء بجودة الخدمات.. . وأشار
محمد العبيدلي المدير التنفيذي لقطاع الدعاوى إلى أنه تم تشكيل لجنة من قبل
مختصين في محاكم دبي لمتابعة طلبات القطاع الخاص للحصول على امتياز ترخيص مراكز
الخدمة العضيد، وتم اعتماد 6 مراكز مختلفة بعد التأكد من كفاءتها وقدرتها على توفير
الخدمات بالمواصفات والاشتراطات المطلوبة. حيث أن تشغيل هذه المراكز سوف يسهم في
تقليل عدد المراجعين لمحاكم دبي بنسبة 80%، وأن رسوم الخدمات ستكون موحدة وفي
متناول الجميع، وسيتم تقديم خدمات مجانية لبعض الفئات لاسيما العمال، مع الأخذ
بعين الاعتبار أصحاب الهمم وكبار المواطنين من ناحية تجهيز الموقع والخدمات
وأولويتها.. . ومن جانبه أوضح عبدالله الريس
مدير إدارة إسعاد المتعاملين والمشرف العام لمراكز العضيد، أن تدشين مراكز العضيد
وفر فرص عمل لما يزيد عن 150 فرد في
المجتمع، وتم مراعاة الالتزام بنسبة التوطين حتى الوصل إلى نسبة 80% خلال 5 سنوات،
حيث تم مراعاة الالتزام بنسبة التوطين والمحددة بواقع 20% عند افتتاح المراكز، بالإضافة
إلى أنه تم تدريب وتأهيل الطاقم الوظيفي الذي سيتولى مسؤولية تقديم الخدمات
للمتعاملين من خلال وضع خطة تدريبية لهم من قبل المختصين في محاكم دبي، وعليه تم
ترخيص جميع الموظفين في مراكز العضيد ومنحهم شهادة (اجتياز دورة ترخيص موظف مركز
العضيد).. . وفيما
يتعلق بقنوات التواصل ما بين محاكم دبي ومراكز العضيد أفاد الريس بأنه سوف يتم
توفير موظف من محاكم دبي سوف يكون متواجد بشكل شبه يومي في المركز خلال المرحلة
الأولى، بالإضافة إلى انه تم فتح قنوات تواصل عبر الهاتف المتحرك والبريد
الالكتروني لتذليل الصعوبات وحل الإشكالات والرد على الاستفسارات ومتابعة الطلبات.. . ومن
جانبه أشار شمس الدين البدوي رئيس لجنة
مراكز العضيد، إلى أن مركز العضيد يخضع لإشراف محاكم دبي ورقابتها من
خلال اللجنة المعنية، والتي سوف تقوم بالدور الرقابي عليها من جميع النواحي بما
يضمن تقديم خدمات تليق وسمعة المحاكم ، وسوف تقوم المراكز بتقديم العديد من
الخدمات مثل تقديم الطلبات الإلكترونية لقيد جميع أنواع الدعاوى ومتابعتها، و
الاستفسار عن بيانات وتفاصيل الدعاوى ، وتقديم طلبات القضايا ومتابعتها، وخدمات
الكاتب العدل الخاص، وخدمات التوثيقات المتعلقة بالأحوال الشخصية (الإشهاد الذكي)
، وخدمات الزواج – المأذون الشرعي وخدمة
الاستعلام عن التصرفات العقارية، بالإضافة إلى خدمات اضافية أخرى تحددها اللجنة.. . وأوضح
البدوي إلى أن محاكم دبي سوف تنتهي من افتتاح جميع فروع مراكز العضيد قبل نهاية
شهر ديسمبر 2018 والبالغ عددها 6 مراكز حسب التوزيع التالي : . رأس
الخور، بطاقة استيعابية 100 متعامل في الساعة.أم
هرير ، بطاقة استيعابية 100 متعامل في
الساعة.القصيص،
بطاقة استيعابية 150 متعاملاً في الساعة.شارع
المطينة، بطاقة استيعابية 150 متعاملاً في الساعة.عود
ميثاء، بطاقه استيعابية 100 متعامل في الساعة.البرشاء
مول، بطاقة استيعابية 100 متعامل في الساعة. . . . ​.