وفق استراتيجية حكومة دبي 2021 . محاكم دبي تقود مسيرة التحول الذكي خدمات بلا
أوراق في قسم التسامح . .... .دشن سعادة طارش المنصوري مدير عام محاكم دبي،
قسم التسامح بلا أوراق في محاكم دبي، وذلك لتشجيع كافة المتعاملين في إمارة دبي على
التحول الرقمي وإجراء وإنهاء معاملاتهم عبر الخدمات الذكية المتنوعة، وتوفير الوقت
والجهد والمال على المراجعين، من خلال تجنّب استخدام وسائل النقل الخاصة أو العامة
وتجنّب الازدحام على الطرقات وفي مراكز الخدمة، ما يؤدّي كذلك إلى المساهمة في
الحفاظ على الموارد البيئة وترشيد استهلاك الوقود والتقليل من الانبعاثات
الكربونية. . . وقال سعادة طارش المنصوري مدير عام محاكم دبي، تسير
محاكم دبي بخطى ثابتة على الدرب الذي اختطَّه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل
مكتوم لحكومة دبي في قيادة التطور التقني بدلاً من مواكبته، وصولاً إلى المركز
الأول عالمياً، إذ إن التحول الذكي كان ولا يزال في مقدمة الأولويات الاستراتيجية
لمحاكم دبي التي حققت إنجازات سبّاقة على صعيد ابتكار خدمات ذكية ومتكاملة كان لها
الأثر الأكبر في تسهيل المعاملات القانونية وتسريعها وتبسيطها والارتقاء بمؤشرات
الأداء وتحقيق أعلى مستويات رضا المتعاملين وسعادتهم.. . وأشار محمد العبيدلي المدير التنفيذي لقطاع
إدارة الدعوى، يقوم القسم على الاستغناء التام عن الملفات الورقية التقليدية،
وتقليل الموارد والتكاليف المستخدمة فيها، بالإضافة إلى توفير الوقت على المتعاملين
والموظفين والقضاة، مع ضمان تقديم جودة المعلومات للمراجعين والموظفين، مما ينعكس
على سهولة وسرعة الاطلاع على الإجراءات التي تمت في الملف من قبل المتعاملين والأقسام
الأخرى في الوقت نفسه، مع متابعة القاضي سير التسوية، حيث أن عدد الملفات المؤرشفة
الورقية المستلمة من قسم قضايا الأسرة وقسم التركات لعام 2017 و 2018 يساوي (0)
ملف... . وأضاف العبيدلي،
أن آلية العمل تجري على النحو التالي، وهو وصول بريد الكتروني للقسم من الأقسام
المعنية، وتسجيل الملف الكترونياً لتحديد تاريخ الجلسة وإعلان الأطراف بالموعد هاتفياً
أو عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ودخول الجلسة مع الأطراف لكتابة المحضر
في نظام المحكمة وتوقيع الأطراف الكترونياً، إلى اعتماد الاتفاقية من قبل القاضي الكترونيا
وإرسالها للأطراف عبر البريد الالكتروني. .. ​.